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We inform you with great joy and pride of the transfer of PFI Bearings Colombia to our new facilities in Bogotá, located in the industrial zone of Montevideo, near the Bogotá Free Zone and the airport. This new location supposes 190% increase of our storage capacity, helping us overcome current logistics and supply-chain challenges, and adjust to the increasing pace demand. This important investment is a sign of our confidence in the Colombian market and, at the same time, of gratitude to our customers, who have made us grow and consolidate us as one of the more widely recognized bearing brands on the market.
Thanks to all our collaborators, customers and suppliers for having made this new milestone possible for PFI Bearings in Colombia!
Les informamos con mucha alegría y orgullo del traslado de PFI Bearings Colombia a las nuevas instalaciones en Bogotá, ubicadas en la zona industrial de Montevideo, cerca de la Zona Franca de Bogotá y del aeropuerto. Con esta nueva ubicación se consigue ampliar en un 190% nuestra capacidad de almacenamiento de productos, con la finalidad superar los actuales retos logísticos y de suministro de nuestros productos, atendiendo adecuadamente el creciente ritmo de la demanda. Esta importante inversión es una muestra de nuestra confianza en el mercado colombiano y, al mismo tiempo, de agradecimiento a nuestros clientes que nos han hecho crecer y consolidándonos como una de las marcas de rodamientos con mayor presencia en el mercado.
¡Gracias a nuestros colaboradores, clientes y proveedores por haber hecho posible este nuevo hito de PFI Bearings en Colombia!
Check out the new improved PFI online catalogue, enhanced to offer upgraded search capabilities and optimized search results, as well as additional technical and applications information! Our new e-catalogue was elaborated in collaboration with Topmotive, a TecAlliance partner.
The new e-cat can be found on our webpage. Click here to start using it:
https://pfibearings.com/e-catalogue/
You can search by PFI Part number, OEM part number, VIN number, applications or bearing dimensions! First select your region among the 4 available options: International, Europe, South America and Brazil. Don’t forget to choose your language under Settings.
This is what each SEARCH FIELD means:
Parts lookup: you can begin by looking up PFI part numbers, OEM part numbers or competitors’ part numbers
Universal Search: you can use this to find product categories such as “bearings”, for example
Vehicle Search: you can search for any keyword related to the vehicle make
TM VIN Search: search by vehicle identification number
Engine Code or TecDoc Type number: search by engine code or standard TECDOC number
We hope you enjoy the new experience! We are currently working on a new mobile phone app, which we hope will also become available shortly.
Consulte el nuevo y mejorado catálogo en línea de PFI, ampliado para ofrecer nuevas capacidades de búsqueda, resultados de búsqueda optimizados, así como mayor información técnica y de aplicaciones.
Puede encontrar el nuevo e-catalogue en nuestra página web. Haga clic aquí para comenzar a usarlo:
https://pfibearings.com/e-catalogue/
Nuestro nuevo catálogo electrónico se elaboró en colaboración con Topmotive, empresa socia de TecAlliance.
Puede realizar búsquedas por número de pieza PFI, número de pieza OEM, número VIN, aplicaciones o dimensiones del rodamiento. Primero elija su región entre las cuatro opciones disponibles: Internacional, Europa, Sudamérica y Brasil. No olvide elegir su idioma en Configuración.
A continuación, el significado de cada CAMPO DE BÚSQUEDA:
Consulta de artículos: puede comenzar buscando los números de parte de PFI, los números de parte OEM o los números de parte de la competencia
Universal Search: puede utilizar esta opción para buscar categorías de productos como “rodamientos”, por ejemplo
Buscando coches: puede buscar cualquier palabra clave relacionada con la marca del vehículo
Búsqueda de TM números de bastidor: búsqueda por número de identificación del vehículo
Código de motor o número de tipo TecDoc: búsqueda por código de motor o número TECDOC estándar
¡Esperamos que disfrute de la nueva experiencia! Actualmente estamos trabajando en una nueva app para teléfonos móviles, que esperamos se pueda lanzar también a la brevedad.
We continue to settle in and grow stronger in Australia, where our latest RDC implementation project is currently taking place.
At the end of last month, PFI Australia finished a complete upload of our automotive data onto the Oscar eCatalogue (a product of Autoinfo). With Oscar being the market-leading Automotive eCatalogue in Australia and New Zealand, we felt it important to have our products promptly listed there, in order to increase PFI brand exposure and assist the market via our selected wholesale agents.
When you use Oscar, you will be able to see that all PFI wheel hubs and bearings now have accompanying pictures, and our end goal is to have pictures against all listed parts by the end of 2020. When searching for required parts by either make/model, registration, or VIN, both the specifications and image will be available, ensuring the accurate part number is purchased at all times.
Our selected wholesale agents will be able to easily upload both pricing and stock against the PFI Listings, which will allow customers to buy with the knowledge that they are buying the correct part and with full stock visibility, avoiding unnecessary and time-consuming phone calls.
We have also started loading data on both the Agri/Industrial and Motorbike/ATV eCatalogue that Oscar provides, which will further support in highlighting our brand as a leading bearing supplier on the Australian market.
Actualmente seguimos consolidándonos en Australia, donde se está llevando a cabo nuestro último proyecto de implementación de un Centro Regional de Distribución (CDR) PFI.
Durante el mes pasado, PFI Australia finalizó la carga de nuestros datos automotrices en el catálogo electrónico de Oscar (un producto ofrecido por Autoinfo). Dado que Oscar es el catálogo electrónico de automoción líder del mercado en Australia y Nueva Zelanda, nos parecía importante que nuestros productos se incluyeran a la mayor brevedad, con la finalidad de reforzar la visibilidad de la marca y apoyar al mercado a través de nuestros agentes mayoristas seleccionados.
Cuando utilice Oscar, podrá observar que todos los rodamientos y mazas de rueda PFI vienen con las fotos correspondientes. Nuestro objetivo es tener fotos identificativas de todas las partes enumeradas para antes de diciembre 2020. Al buscar las referencias por marca / modelo, registro o VIN, se desplegarán tanto las especificaciones técnicas, como la imagen asociada, garantizándole al cliente la compra de la referencia adecuada en todo momento.
Nuestros agentes mayoristas seleccionados podrán cargar fácilmente tanto los precios, como los stocks de PFI Bearings, lo que permitirá a los clientes comprar sabiendo que están comprando la pieza correcta y, a la vez, tener visibilidad sobre el stock disponible, sin necesidad de perder tiempo llamando por teléfono.
Asimismo, hemos comenzado a cargar datos en el catálogo electrónico Agrícola / Industrial y Motorcicletas / ATVs que proporciona Oscar, lo cual ayudará aún más a destacar la marca PFI como un proveedor líder de rodamientos en el mercado australiano.
We have recently launched our new improved capacity Master Distribution Center located in the Cixi Export Processing Zone (CEPZ), China. Cixi is a unique industrial location, highly privileged from a geographical point of view, since it is close to the major cities in the area: 60 kilometers from Beilun Port, Ningbo to its east, 148 kilometers from Shanghai to its north and 138 kilometers from Hangzhou to its west.
We are living times of unprecedented uncertainty and volatility due to current pandemic, but we are confident the global automotive and aftermarket industry will quickly shape up as the economy unlocks. Covid-19 has brought many obstacles, but also opportunities, and we have decided to face this situation as an opportunity, hence our approach for growth, regardless of the risks.
The new Master Distribution Center in Cixi replaces the previous one located in Shanghai. The new 3300 sqm facility significantly increases our previous warehousing space and it counts on the latest warehouse automation technology, which allows us to increase our pick/pack/palletization speed by 20%. At the same time, the extra storage capacity allows us to conveniently implement our corporate strategic growth plans, while maximizing logistics performance and overall service for customers worldwide.
Recientemente hemos lanzado nuestro nuevo y ampliado Centro de Distribución Máster, ubicado en la Cixi Export Processing Zone o Zona de Procesamiento de la Exportación de Cixi (CEPZ), en China. Cixi tiene una ubicación única, muy privilegiada desde el punto de vista geográfico, ya que está cerca de las principales ciudades de la zona: a 60 kilómetros del puerto de Beilun (Ningbo) al este, a 148 kilómetros de Shanghai al norte y a 138 kilómetros de Hangzhou al oeste.
Vivimos tiempos de gran incertidumbre y volatilidad debido a la actual pandemia, pero confiamos en que la industria automotriz y el mercado del recambio se recuperarán rápidamente, a medida que la economía se desbloquee a nivel global. Covid-19 ha traído muchos obstáculos, pero también oportunidades, y hemos decidido afrontar esta situación como una oportunidad, de ahí nuestro enfoque hacia el crecimiento, independientemente de los riesgos.
El nuevo Centro de Distribución Máster de Cixi reemplaza al anterior centro ubicado en Shanghai. La nueva instalación de 3300 m2 aumenta significativamente nuestra capacidad de almacenamiento y cuenta con la última tecnología de automatización de almacenes, lo que nos permite aumentar la velocidad de nuestras operaciones en un 20%. Al mismo tiempo, la capacidad adicional de almacenamiento nos permite implementar holgadamente nuestros planes estratégicos de crecimiento, a la vez que maximizamos nuestro desempeño logístico y servicio para los clientes de todo el mundo.
This month we are releasing our new Agricultural Bearings Catalogue.
We have drawn on our expertise as bearing manufacturers to instill the highest quality in the current PFI agricultural bearing line, from design to production, with the aim of supporting the increasing demands of modern agriculture and, at the same time, the needs of our customers, whose requests were the inspiration for this new catalogue.
Our current PFI agricultural range reaches far beyond these almost 200 items included in the current catalogue, if we take into consideration our vast range of standard deep groove ball bearings and tapered roller bearings (metric and inch). However, for the purpose of relevance and focus, we have only included here a specific range of agricultural solutions, namely agricultural ball bearings, insert ball bearings, flanged bearing units, UCP Pillow Block Units, UCF 4-Bolt Flanged Units and Agri-Hubs.
We are committed to enlarging our PFI agricultural range by making periodic additions to the already extensive agricultural product lineup in order to provide a wider array of solid agricultural solutions for farmers around the globe.
If you wish to download the PFI Agricultural Bearings Catalogue, please click here.
Este mes lanzamos nuestro nuevo Catálogo de rodamientos agrícolas.
Hemos aprovechado nuestra experiencia como fabricantes de rodamientos para trasladar la más alta calidad a la actual línea de rodamientos agrícolas PFI, desde el diseño hasta la producción, con el objetivo de respaldar los exigentes requerimientos de la agricultura moderna y, al mismo tiempo, las necesidades de nuestros clientes, cuyas peticiones fueron la inspiración para este nuevo catálogo.
Nuestra gama agrícola actual va mucho más allá de los casi 200 artículos incluidos en el catálogo actual, si tenemos en cuenta nuestra amplia gama de rodamientos rígidos de bolas estándar, así como de rodamientos de rodillos cónicos (serie métrica y en pulgadas). Sin embargo, con el propósito de mantener la relevancia y el foco, hemos incluido en este catálogo solamente una gama específica de soluciones agrícolas: la de rodamientos agrícolas de bolas, rodamientos de inserción (autoalineables), soportes de caja de acero troquelado, soportes tipo puente (chumaceras) UCP, unidades de brida de 4 pernos UCF y mazas agrícolas (agri-hubs).
Estamos comprometidos con el desarrollo constante de nuestra gama de productos agrícolas PFI, a través de adiciones periódicas a la línea ya existente, todo ello con el fin de ampliar la gama de soluciones agrícolas para los agricultores de todo el mundo.
Si desea descargar el catálogo PFI de rodamientos agrícolas, haga clic aquí.
At the end of last year we have opened our 10th RDC (Regional Distribution Center) in Melbourne, Australia, taking another relevant step in our international expansion strategy. Up to today, our current global footprint includes RDCs in Argentina, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, Mexico, Turkey as well as in Rotterdam, the logistics hub for all our European operations.
As stated by Rami Chirila, Global Sales Director, “PFI’s choice of opening this new RDC in Melbourne was a well thought out decision that came as a natural step in our company’s strategic growth plan. PFI is not new to the Australian market, the brand has been successfully present for many years in Australia and we hope our Australian customers will value our efforts of physically taking the product closer, eliminating the hassle of importing procedures and establishing a single commercial point of access for our full bearing range.”
PFI has been on the global bearing market for more than 26 years, producing and delivering high-performance, reliable products, based on American expertise and according to the most stringent international manufacturing standards.
Indeed, PFI’s market consolidation and constant internationalization are due to values such as customer proximity and seamless service, which are the backbone of our logistics excellence. PFI’s rigorous selection of every RDC’s geographical location is another differential factor that has allowed the brand privileged access to specific local market knowledge, which has, in its turn, fueled the global product portfolio.
A finales del año pasado abrimos nuestro décimo CDR (Centro Regional de Distribución) en Melbourne, Australia, dando un paso más en nuestra estrategia de expansión internacional. Hasta la fecha, nuestra presencia global incluye CDRs en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México, Turquía, así como en Rotterdam, centro logístico de todas nuestras operaciones europeas.
En palabras de Rami Chirila, Directora Global de Ventas, “La elección de PFI de abrir este nuevo CDR en Melbourne fue una decisión bien pensada, que vino como un paso natural en el plan de crecimiento estratégico de nuestra empresa. PFI no es nuevo en el mercado australiano, la marca ha estado presente con éxito durante muchos años en Australia y esperamos que nuestros clientes australianos valoren nuestros esfuerzos de acercar físicamente el producto, eliminando la molestia de los procedimientos de importación y estableciendo un punto comercial único de acceso para nuestra gama completa de rodamientos “.
PFI ha estado en el mercado mundial de rodamientos durante más de 26 años, produciendo y entregando productos de máxima calidad y alto rendimiento, fabricados de acuerdo a los más estrictos estándares internacionales de fabricación y a nuestro expertise estadounidense.
De hecho, la consolidación del mercado de PFI y su constante internacionalización se deben a valores como la proximidad al cliente y el servicio continuo, parte integral de nuestra excelencia logística. La rigurosa selección de la ubicación geográfica de cada CDR es otro factor diferencial que ha permitido a la marca un acceso privilegiado al conocimiento específico de los mercados locales, lo que, a su vez, ha impulsado el crecimiento de la cartera de productos global.
Experience shows the seal has a critical role in bearing life, especially in the agricultural field.PFI manufactures all components always taking into account the original equipment manufacturer’s requirements and working conditions.
Bearings with RS seal are excellent for high speed and low contamination conditions. As far as this seal type is concerned, a single protective lip comes into slight contact with the inner ring surface to provide protection and tightness.
On the other hand,3L seal allows the bearing to work in highly polluting and abrasive conditions, but at low speeds. Bearings can work in direct contact with the soil and the crop, exposed to very high relative humidity. The difference between 3L seals and RS seals is that 3L seals include 3 protective lips allowing more robustness against aggressive environments.
What about speed limit?
As we improve bearing protection, we reduce its speed limit. Why does this happen? In order to improve bearing protection, we need to add more elements that are in light contact with the inner ring, which, in its turn, will cause more friction, increase the temperature considerably and limit speed.
La experiencia demuestra que el retén / sello juega un papel crítico en la vida útil de un rodamiento en el campo agrícola. PFI fabrica sus componentes dependiendo de las exigencias del equipo original y de las condiciones de trabajo.
Los rodamientos con sellado tipo RS son excelentes en situaciones donde se requiere altas velocidades y la contaminación es leve. Este tipo de retén es rozante, es decir, un único labio protector entra en contacto ligeramente con la superficie del anillo interior para proveer protección y hermeticidad.
Por el contrario, el sellado tipo 3L permite al rodamiento trabajar en condiciones altamente contaminantes y abrasivas, pero a velocidades bajas. Son rodamientos que pueden funcionar en medios con contacto directo con el suelo y la cosecha, expuestos a humedades relativas muy altas. Este tipo de sellado también es rozante, la diferencia con el anterior es que incorpora 3 labios protectores permitiéndole más robustez frente a ambientes agresivos.
¿Y qué pasa con la velocidad límite?
A medida que mejoramos la protección del rodamiento, reducimos su velocidad límite. ¿Por qué? Para mejorar la protección, se tienen que agregar más elementos que estén en contacto ligero con el anillo interior, esto hará que haya más fricción, aumente considerablemente la temperatura y la velocidad tenga que ser limitada.
On September 7th, we organized the Colombian Distributors Sales Meeting in the historic, yet vibrant city of Cartagena.
All our authorized distributors were present for the occasion, which turned out to be the perfect scenario for brainstorming on ideas and further actions to boost the sales of PFI bearings on the Colombian market.
During the event we discussed the latest trends in the automotive aftermarket industry and the exciting new possibilities we envisage for leveraging sustained growth by means of servitization, higher integration with information technologies and stronger collaboration between factories and their formal distribution channels.
We also had the opportunity of making an in-depth analysis of the variables that are factored into our country targets in view of reinforcing our sales dynamics in Colombia. A high point was the presentation of a market study regarding PFI Bearings’ brand positioning on the local market, that allowed us to identify key aspects for improving our brand and distribution network competitivity.
Another milestone was, undoubtedly, the x-ray of the Colombian automotive market, from a car park perspective, that allowed all our customers to gain insight into a new array of possibilities due to our comprehensive product range and its great applicability for all those vehicles currently running in Colombia.
The Sales Meeting concluded with a coaching activity focused on promoting adaptation to change skills, followed by a tour to the old colonial city of Cartagena that gave a magnificent closure to this workshop, an informative and entertaining occasion to strengthen ties with our commercial partners as well as a fruitful source of inspiration for exciting new challenges ahead in the distribution of PFI bearings.
“Coming together is a beginning, staying together is progress and working together is success.” (Henry Ford)
El sábado, 7 de septiembre de 2019, realizamos la convención nacional de distribuidores de PFI Bearings en Colombia, en la histórica ciudad de Cartagena.
El evento contó con la participación de todos nuestros distribuidores autorizados y fue un escenario propicio para el intercambio de ideas y acciones que impulsarán la comercialización de los rodamientos PFI en el mercado colombiano.
El evento permitió conocer las últimas tendencias en el sector automotriz del recambio y cómo estos nuevos desarrollos abren grandes posibilidades para apalancar el crecimiento sostenido a través de la servitización, mayor integración de las tecnologías de información y una decidida colaboración entre las fábricas y su canal de comercialización formal.
Asimismo, se tuvo la oportunidad de analizar conjuntamente las variables para alcanzar los objetivos país propuestos y fortalecer la dinámica comercial de los productos PFI Bearings en Colombia. Un momento destacado fue la presentación de un estudio de mercado sobre el posicionamiento de la marca a nivel local, lo cual permitió identificar aspectos claves para mejorar la posición competitiva de la marca y de la red de distribución.
Sin duda, otro de los hitos del evento fue la radiografía del mercado automotriz colombiano, desde la perspectiva del parque automovilístico local, que permitió ampliar el panorama de posibilidades que ofrece la gama de productos PFI y su gran aplicabilidad para los vehículos que ruedan en Colombia en la actualidad.
Finalmente, la reunión concluyó con una actividad de coaching empresarial enfocada a la adaptación al cambio, seguida posteriormente por una visita a la ciudad vieja de Cartagena, que dio un magnífico cierre a un evento que reforzó los lazos con nuestros clientes y sirvió de fuente de inspiración para nuevos retos en la comercialización de los rodamientos PFI.
“Reunirse es un comienzo; permanecer juntos es progreso; trabajar juntos es el éxito.” (Henry Ford)
As a global producer of bearings, we, at PFI Bearings, like things that spin. This year we decided to take part for the first time, as a sponsor, in a very famous charity race called „ZLOMBOL” (Eastern European vintage car race), that has its starting point in Poland. This race is all about raising money for kids at children’s homes. The race is not exempt of challenges due to its extreme nature: each participant must cover around 2500 Kms and back, driving an old car, built or engineered during the communist era!!
During the “lucky edition” (destination Ireland, 29.06.2019 – 07.07.2019), as they called this 13th edition, Zlombol raised around 1.2 million PLN (300k€) and more than 450 cars participated in the event. The current highest mark was reached in 2018, during the “warm edition” (destination Greece, 800 cars), when an incredible amount of 2 million PLN (470k€) was raised.
So, what is the story behind ZLOMBOL? In 2006 two friends decided to drive their old cars from Katowice to Monte Carlo. After publishing a photo with their cars, FIAT 125p and Trabant (produced during communism, both worth maximum 500€) parked next to flashy, high-end Italian cars, in front of the Monte Carlo Casino, more people wanted to do the same. Next year, they did the same trip with similar cars such as POLONEZ, LADA, ZUK, NYSA, STAR, WOLGA etc. As cars were quite unique, they would always raise a lot of interest among the local community (and some alarm too, especially when they would break on the nicely built German highways…). This is how Zlombol came to life and during its years of existence, Zlombol presence and spirit have already touched cities like Loch Ness, Nordcapp, Tunis, Palermo, Lisboa or Istanbul, to name a few. There is even an official partnership between Zlombol and the Municipality of the city of Katowice.
Getting back to 2019, our crew drove an amazing distance of 4700 kms in 9 days, passing through Czech Republic, Germany, Netherlands, Belgium, France, England, up to Ireland (Wicklow Mountains). Let’s not forget about the 4 ferries we had to catch, the night driving, the mechanical problems or the impossible mission of getting some sleep or grabbing a bite whenever it was possible! We had an incredible experience driving side by side with all the other enthusiastic participants and sharing an amazing trip full of anecdotes. Nobody was left behind and all of us were fueled by the same aim: create a small impact in orphan children’s lives by showing them we care enough to mobilize for their future well-being.
For the full story of Zlombol 2019, click here
Como fabricante global de rodamientos, en PFI Bearings nos gustan las cosas que giran. Este año decidimos participar por primera vez, como patrocinadores, en una carrera benéfica muy conocida, llamada «ZLOMBOL» (carrera de coches antiguos de Europa del Este), que tiene su punto de partida en Polonia. Esta carrera tiene como objetivo recaudar dinero para los niños en centros de acogida. La carrera no está exenta de desafíos debido a su naturaleza extrema: ¡cada participante debe recorrer alrededor de 2500 Kms de ida y otros tantos de vuelta, conduciendo un automóvil antiguo, construido o diseñado durante la era comunista!
Durante la «edición afortunada» (destino Irlanda, 29.06.2019 – 07.07.2019), como llamaron a esta 13a edición, Zlombol recaudó alrededor de 1.2 millones de PLN (300k €) y hubo más de 450 coches participantes. El récord se alcanzó en 2018, durante la «edición cálida» (destino Grecia, 800 coches), cuando se recaudó una increíble cantidad de 2 millones de PLN (470k €).
Pero ¿cuál es la historia detrás de ZLOMBOL? En 2006, dos amigos decidieron conducir sus viejos automóviles de Katowice a Monte Carlo. Después de publicar una foto con sus viejos coches, FIAT 125p y Trabant (ambos producidos durante el comunismo y por un valor actual que no superaba los 500 €), aparcados junto a llamativos coches italianos de alta gama, frente al Casino Monte Carlo, más personas quisieron hacer lo mismo. Al año siguiente, hicieron el mismo viaje con vehículos similares como POLONEZ, LADA, ZUK, NYSA, STAR, WOLGA, etc. Puesto que los coches eran bastante únicos, solían despertar un gran interés entre la comunidad local (y también algo de alarma, especialmente cuando se estropeaban en medio de las rápidas autopistas alemanas…). Así es como nació Zlombol y durante sus años de existencia, la presencia y el espíritu de Zlombol fueron tocando ciudades como Loch Ness, Nordcapp, Túnez, Palermo, Lisboa o Estambul, por nombrar algunas. Incluso hay una asociación oficial entre Zlombol y el Ayuntamiento de la ciudad de Katowice.
Volviendo a 2019, nuestro equipo recorrió una increíble distancia de 4700 kms en 9 días, pasando por República Checa, Alemania, Países Bajos, Bélgica, Francia, Inglaterra, hasta Irlanda (montañas de Wicklow). ¡No nos olvidemos de los 4 transbordos en ferry, la conducción nocturna, los problemas mecánicos o la misión imposible de dormir o tomar un bocado siempre que fuera posible! Tuvimos una experiencia increíble conduciendo codo a codo con todos los demás compañeros de viaje y compartiendo un viaje increíble, lleno de anécdotas. Nadie se quedó atrás y todos fuimos impulsados por el mismo objetivo: crear un pequeño impacto en la vida de los niños huérfanos, mostrándoles que nos preocupamos lo suficiente como para movilizarnos para su futuro bienestar.
Zlombol 2019, la historia completa aquí
During 2019 we have implemented the concept of PFITechCare, an umbrella for our “extra mile” in terms of servitization: we want to show our customers that we are not only experienced bearing producers, but also, very knowledgeable on the field and in the workshop, where bearings are being replaced all the time.
We are aware we cannot physically be by our end-users when they remove and install our bearings, so we are looking at other alternatives to ensure they know best practices for handling, replacing and installing PFI bearings.
We have started by preparing a series of assembly video tutorials with efficient demonstrations of the assembly procedures, step by step, including short written explanations and tips, as well as highlights about the appropriate assembly tools. We want all our customers to feel represented when they watch the tutorials and we plan on shooting them not only in high-end specialized repair shops, but also in common workshops, like the ones you can find in any part of the world. The shooting set is not important, being professional about the assembly is!
Watch the trailer of our first PFITechCare assembly video tutorial, which you can find in full on our website and youtube channel.
The concept of PFITechCare is multifaceted and it includes a series of other added value activities such as customized technical seminars and presentations, both for our customers’ sales force and for mechanics and end-users, updated technical and engineering product information, technical marketing support, updated maintenance and repair information, updated applications and cross-references information (via e-catalogue, product catalogues and brochures). In the same line of action, lately, we are gearing towards offering kits rather than just the bearing, in order to maximize customer experience and the cost-benefit ratio!
We will continue to implement many other ways of adding value by adding services so that when you buy a PFI bearing, you don’t only buy a bearing, you buy a solution for your problem.
Real problems, authentic solutions!
Durante 2019, hemos implementado el área PFITechCare, un amplio concepto relativo a nuestro valor diferencial en términos de servitización: queremos mostrarles a nuestros clientes que no sólo somos fabricantes experimentados de rodamientos, sino también, que sabemos utilizar esos conocimientos sobre el terreno y en el taller, el lugar de destino de nuestros rodamientos.
Somos conscientes de que no podemos estar físicamente al lado de nuestros usuarios finales cuando retiran e instalan nuestros rodamientos, por ello estamos buscando otras alternativas para garantizar que conozcan las mejores prácticas para el manejo, reemplazo e instalación de los rodamientos PFI.
Hemos comenzado con la preparación de una serie de video tutoriales de montaje con demostraciones eficientes de los procedimientos de instalación paso a paso, acompañadas por breves explicaciones escritas y consejos, así como por indicaciones sobre las herramientas de montaje adecuadas. Queremos que todos nuestros clientes se sientan representados cuando vean los tutoriales y planeamos grabarlos no sólo en talleres especializados de alta gama, sino también en talleres estándar, como los que puede encontrar en cualquier parte del mundo. El set de filmación no es relevante, ¡hacer una instalación profesional de rodamientos es primordial!
Vea el tráiler de nuestro primer video tutorial de montaje de PFITechCare, que puede encontrar en su totalidad en nuestra página website y en nuestro youtube channel.
El concepto de PFITechCare es polifacético e incluye otras actividades de valor añadido, como seminarios y presentaciones técnicas personalizadas, tanto para la fuerza de ventas de nuestros clientes como para mecánicos y usuarios finales, información técnica actualizada sobre productos, soporte técnico de marketing, Información actualizada de mantenimiento y reparación, aplicaciones actualizadas e información de referencias cruzadas (a través del catálogo electrónico, catálogos de productos y folletos). En esta misma línea se inscribe nuestra última iniciativa de ofrecer kits en lugar de rodamientos individuales, con la finalidad de maximizar la experiencia del cliente y la relación coste-beneficio de nuestros productos.
Continuaremos implementando muchas otras formas de sumar valor a través de la ampliación de nuestros oferta de servicios, para que cuando compre un rodamiento PFI, no solo compre un rodamiento, sino que compre una solución para su problema.
¡Problemas reales, soluciones auténticas!
